Программы лояльности: бонусы, дисконт, ритейл, подарочные карты

НовостиОАЭ: участники программ лояльности тратят больше

Опубликовано 05 апреля, 2005

cover image Новое исследование, проведённое оператором программ лояльности из ОАЭ HMC , показало, что ближневосточные потребители, являющиеся участниками гостиничных или ресторанных программ лояльности, тратят за визит значительно больше, чем остальные гости, и посещают гостиницу или ресторан с той же частотой, что и в 2002 году. Это противоречит общей ситуации, когда считалось, что угроза терроризма и атипичной пневмонии, а также политика жесточайшей экономии затянули кошельки клиентов.

Продолжение »

СтатьиУдовлетворенность покупателей и лояльность

Опубликовано 04 апреля, 2005

cover image

...Та небольшая разница между просто удовлетворенными и полностью удовлетворенными потребителями может разрушить компанию.

Продолжение »

НовостиСвои доходы в последнем квартале Amex связывает с картами поощрения

Опубликовано 04 апреля, 2005

cover image Похоже, стратегия American Express по запуску новой линии карт, связанной с их флагманской программой поощрения, стала приносить результаты. Компания заявила вчера, что её прибыль в четвёртом квартале 2002 года увеличилась более чем в 2 раза, и связала часть прироста с притоком новых клиентов, желающих извлечь выгоду из программы поощрения.

Продолжение »

НовостиИсследования CIES определили клиентскую лояльность и удержание клиентов

Опубликовано 01 апреля, 2005

cover image Клиентская лояльность и удержание клиентов являются проблемой №1 для менеджеров пищевой промышленности по всему миру, утверждает парижский CIES - The Food Business Forum в своём ежегодном обзоре "Вершина мысли". Согласно обзору, у 64,3% респондентов лояльность и удержание клиентов являются основным поводом для беспокойства, в то время как год назад они занимали лишь 3 место в общем списке проблем.

Продолжение »

НовостиBarclays выпускает карту US Airways для часто летающих пассажиров.

Опубликовано 31 марта, 2005

cover image

Barclays выпускает карту US Airways для часто летающих пассажиров
Британский банк Barclays планирует начать выпуск кредитной карты MasterCard , которая одновременно будет выполнять функцию идентификатора клиентов в программе лояльности для часто летающих пассажиров компании US Airways . Таким образом Barclays начал активную конкурентную борьбу со своим основным конкурентом Bank of America , который совместно с авиакомпанией US Airways также выпускает кредитную ко-бренд карту.

Продолжение »

НовостиПрофессиональная ассамблея "ЭКСПО Витрина Москва - 2005"

Опубликовано 28 марта, 2005

cover image 25 и 26 апреля в Москве (гостиница "Рэдиссон САС Славянская") пройдет профессиональная ассамблея "ЭКСПО Витрина Москва - 2005". Рекомендуем Вам обратить особое внимание на два семинара: "Управление отношениями с клиентом в торговой сети. Как сделать его идеальным?" и "Маркетинг лояльности. Новые технологии работы с покупателем".

Продолжение »

НовостиТелеком: лояльность абонентов

Опубликовано 18 марта, 2005

cover image "Уже в этом году российские абоненты могут начать менять сотовых операторов как перчатки. Мининформсвязи намерено разработать закон, по которому при переходе от одного оператора к другому пользователь сохраняет свой номер мобильного телефона. Операторы надеются, что введение этой услуги не снизит лояльности абонентов".

Продолжение »

Теги:

СтатьиЛояльность и миграция

Опубликовано 18 марта, 2005

cover image

"Уже в этом году российские абоненты могут начать менять сотовых операторов как перчатки. Мининформсвязи намерено разработать закон, по которому при переходе от одного оператора к другому пользователь сохраняет свой номер мобильного телефона. Операторы надеются, что введение этой услуги не снизит лояльности абонентов".

Продолжение »

Теги:

НовостиКонференция “Маркетинговые коммуникации. Разработка и защита маркетингового бюджета”

Опубликовано 04 марта, 2005

cover image 14 и 15 апреля в Москве ("Президент-Отель”) пройдет конференция “Маркетинговые коммуникации. Разработка и защита маркетингового бюджета” одно из пленарных заседаний которой будет посвящено вопросам повышения лояльности клиентов. Подробную информацию о мероприятии можно получить на сайте его организаторов (www.grebennikov.ru)

Продолжение »

НовостиВсероссийская конференция “Программы лояльности и удержания клиентов на рынке товаров и услуг”

Опубликовано 16 февраля, 2005

cover image 15 февраля в Москве ("Президент-Отель”) прошла Всероссийская конференция “Программы лояльности и удержания клиентов на рынке товаров и услуг”. По мнению посетивших мероприятие представителей LM Consult, наиболее интересными выступлениями были презентация Инвестсбербанка (затронувшая тему программ лояльности на основе банковских карт), сети туристических агентств "Куда.ру" (о воспитании лояльности к туристическим продуктам), а также страховой компании "Росно". С этими и другими презентациями участников конференции Вы можете ознакомиться на сайте организаторов.

Продолжение »

19-20 октября, 2017 CXSF 2017

19 октября, 2017 Customer SuccessCon Seattle 2017

23 октября, 2017 II ежегодный “Inbound Marketing Summit 2017”

24 октября, 2017 Digital, Mobility & IoT 2017

25 октября, 2017 Маркетинг в телекоммуникациях 2017

31 октября, 2017 LEAD 2017

13-15 ноября, 2017 DX Summit '17

14-15 ноября, 2017 CX Europe 2017

28-29 ноября, 2017 III ежегодный “ICXC Customer eXperience Forum: От управления опытом к управлению ожиданиями - 2017”

29 ноября, 2017 Trustech 2017

6-08 декабря, 2017 Advocamp 2017

Подписки

Подписка по rss

Получать обновления на email

Теги

B2B CRM Cash-Back Fashion HoReCa LMC Group NFC Prepaid SMM Software VIP АЗС Авиа Австралия Авто Азербайджан Азия Акции Акция Аптеки Армения Африка Банк Банки Беларусь Белорусь Бесконтактные карты Биометрия Благотворительность Бонусные программы Великобритания Геймификация Германия Директ-маркетинг Дисконт Европа Есть мнение Железные дороги Здоровье Игры Индия Индустрия развлечений Инновации Интервью Интернет Интернет-торговля Инфографика Исследование Исследования Итоги Казахстан Канада Клиенториентированность Клубные программы Коалиции Коалиция Кобренд Кобрендинг Кобренды Конкурс Конференции Короткой строкой Купонинг Латвия Лояльность бренду Лояльность персонала Медицина Мобильные платежи Мобильные приложения Налоги Недвижимость Новости компаний ОАЭ Оборудование Образование Осторожно!!! Отели Персональные данные Платежная система Платежные системы Подарочная карта Подарочные карты Практикум Презентации Пресс-релиз Программа лояльности Программы лояльности Продукты питания Развлечения Регионы Рейтинги - Премии Рейтинги-Премии Реклама Рестораны Ритейл Россия СМИ США Северная Америка Семинар Социальная сфера Социальные сети Спорт Статистика Страхование Супермаркеты Сфера услуг ТРЦ Телеком Теория маркетинга лояльности Товары для детей Транспорт Тренды Туризм Узбекистан Украина Управление опытом Частное мнение Эко Эстония Юбилей

Регистрация  Логин