Главная → 

Тег: Исследования

НовостиЕшь пиццу, читай книги, пей кофе: как быть москвичом и что мы о них знаем

Опубликовано 29 декабря, 2015

cover image Программа МАЛИНА проанализировала поведение 2 млн. москвичей от 18 до 65 лет и выяснила, как изменились их предпочтения в 2015 году по сравнению с 2014 годом.

Продолжение »

НовостиMasterCard узнала, как связаны городская жизнь и страсть к еде

Опубликовано 21 декабря, 2015

cover image

  • 59% городского населения Европы увлекаются едой и кулинарией
  • Три четверти европейцев (73%) уверены, что нужно жить в более спокойном темпе и наслаждаться едой
  • Городское население Европы готово к приключениям: 46% горожан считают, что их страсть к еде подпитывается желанием пробовать что-то новое
  • Продолжение »

    НовостиСанта - покровитель торговли?!

    Опубликовано 01 декабря, 2015

    cover image Согласно результатам исследований LoyaltyOne, проведённых на территории США, присутствие Санты в магазине позитивно влияет на клиентский опыт семи из десяти (66%) опрошенных. А 76% респондентов отметили, что рождественские песни в магазине делает их поход за покупками приятным.

    Продолжение »

    НовостиАвиакомпании "изо всех сил" стараются наладить общение с пассажирами в соцсетях

    Опубликовано 03 ноября, 2015

    cover image Авиакомпании «изо всех сил» стремятся улучшить качество работы с пассажирами в соцсетях. К такому выводу пришли эксперты консалтингового агентства Simpliflying, получив результаты опроса топ-менеджмента 78 перевозчиков из разных стран, пишет Buying Business Travel Russia.

    Продолжение »

    СтатьиForrester: в “Век заказчика” директора по ИТ и маркетингу должны объединиться

    Опубликовано 26 октября, 2015

    cover image Наступает «Век заказчика» — очередной 20-летний цикл развития бизнеса, считает аналитическая компания Forrester Research. Чтобы добиться успеха в этот период, предприятиям придется перестроиться так, чтобы системно изучать, понимать и обслуживать клиентов, влияние которых на ИТ постоянно растет.

    Продолжение »

    НовостиКанадцы с удовольствием тестирует гео-позиционные сервисы

    Опубликовано 26 октября, 2015

    cover image Согласно новому исследованию, проведённому Canadian Marketing Association (CMA) и LoyaltyOne, большинство канадцев используют свои смартфоны в магазинах для поиска дополнительной информации о товарах и хотели бы получать гео-локализованные предложения и награды от компаний.

    Продолжение »

    НовостиМаркетинг в реальном времени увеличивает вовлеченность пользователей соцсетей на 590 %

    Опубликовано 29 сентября, 2015

    cover image На Baltic Weekend-2015 коммуникационное агентство Comunica и исследовательская компания PR News представили первое совместное исследование. PR-специалисты посчитали, насколько эффективно для брендов встраиваться в актуальные тренды и события (Real time marketing или RTM) в социальных сетях Facebook, Вконтакте, Twitter, Instagram.

    Продолжение »

    СтатьиПерсональный подход: какой сервис хотят клиенты

    Опубликовано 16 сентября, 2015

    cover image Пытаясь выстроить доверительные отношения с клиентом, розничные банки пребывают в постоянном поиске оптимального решения. При этом важно учитывать, что часто клиенты ценят не только удобство и простоту сервиса, но и персонифицированный подход, пишет The Financial Brand.

    Продолжение »

    Новости89% канадцев участвуют в программах лояльности, но только 8% из них видят в этом пользу

    Опубликовано 14 сентября, 2015

    cover image Исследование, проведенное Aimia в 11 странах показывает - несмотря на то, что 89% канадцев участвуют в программах лояльности, только 8% считают, что собранная компаниями информация повысила качество рассылаемых участникам предложений (в среднем в мире 23% участников программы лояльности довольны результатом).

    Продолжение »

    НовостиДилемма ритейлера: как продавать умным покупателям

    Опубликовано 11 сентября, 2015

    cover image Технологии в настоящее время затрагивают почти каждую платежную операцию в розничной торговле, создавая совершенно иной опыт покупки как для ритейлеров, так и для покупателей, согласно исследованию (информация на английском языке), опубликованному MasterCard сегодня.

    Продолжение »

    30 августа, 2017 CX Singapore 2017

    13 сентября, 2017 CXDC 2017

    18-20 сентября, 2017 Bank Customer Experience (BCX) Summit 2017

    19-20 сентября, 2017 Digital Customer Experience Strategies Summit 2017

    26-28 сентября, 2017 Walker BtoB CX Summit

    26-27 сентября, 2017 Co-branding Russia 2017

    28 сентября, 2017 II ежегодная конференция “ICXC Gift Cards & Couponing Russia 2017”

    03 октября, 2017 CX Day 2017

    9-12 октября, 2017 EMACS – The Customer Experience Conference 2017

    19-20 октября, 2017 CXSF 2017

    19 октября, 2017 Customer SuccessCon Seattle 2017

    23 октября, 2017 II ежегодный “Inbound Marketing Summit 2017”

    24 октября, 2017 Digital, Mobility & IoT 2017

    25 октября, 2017 Маркетинг в телекоммуникациях 2017

    31 октября, 2017 LEAD 2017

    13-15 ноября, 2017 DX Summit '17

    14-15 ноября, 2017 CX Europe 2017

    28-29 ноября, 2017 III ежегодный “ICXC Customer eXperience Forum: От управления опытом к управлению ожиданиями - 2017”

    29 ноября, 2017 Trustech 2017

    6-08 декабря, 2017 Advocamp 2017

    Подписки

    Подписка по rss

    Получать обновления на email

    Теги

    B2B CRM Cash-Back Fashion HoReCa LMC Group NFC Prepaid SMM Software VIP АЗС Авиа Австралия Авто Азербайджан Азия Акции Акция Аптеки Армения Африка Банк Банки Беларусь Белорусь Бесконтактные карты Биометрия Благотворительность Бонусные программы Великобритания Геймификация Германия Директ-маркетинг Дисконт Европа Есть мнение Железные дороги Здоровье Игры Индия Индустрия развлечений Инновации Интервью Интернет Интернет-торговля Инфографика Исследование Исследования Итоги Казахстан Канада Клиенториентированность Клубные программы Коалиции Коалиция Кобренд Кобрендинг Кобренды Конкурс Конференции Короткой строкой Купонинг Латвия Лояльность бренду Лояльность персонала Медицина Мобильные платежи Мобильные приложения Налоги Недвижимость Новости компаний ОАЭ Оборудование Образование Осторожно!!! Отели Персональные данные Платежная система Платежные системы Подарочная карта Подарочные карты Практикум Презентации Пресс-релиз Программа лояльности Программы лояльности Продукты питания Развлечения Регионы Рейтинги - Премии Рейтинги-Премии Реклама Рестораны Ритейл Россия СМИ США Северная Америка Семинар Социальная сфера Социальные сети Спорт Статистика Страхование Супермаркеты Сфера услуг ТРЦ Телеком Теория маркетинга лояльности Товары для детей Транспорт Тренды Туризм Узбекистан Украина Управление опытом Частное мнение Эко Эстония Юбилей

    Регистрация  Логин